收到问题手机没激活退回商家平台不处理不换手机也不退款

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收到问题手机没激活/退回商家不处理不换手机也不退款/都一个多星期了/第二次拼多多介入两天也不处理/也没协商/没收到手机也没退款/希望帮我解决

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