收到问题手机没激活退回商家平台不处理不换手机也不退款

2021-07-14

已完结

收到问题手机没激活/退回商家不处理不换手机也不退款/都一个多星期了/第二次拼多多介入两天也不处理/也没协商/没收到手机也没退款/希望帮我解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-07-16 19:33:14

补充内容

拼多多平台不处理我退回都2个多星期了/还要我等2星期再处理/也没有明确的答复可以处理售后/感觉买手机被骗了的感觉/难道投诉无门吗？

消费保投诉平台跟进

2021-07-14 16:57:46

消费保投诉平台审核通过

2021-07-14 08:06:12

用户发起投诉

2021-07-14 08:06:10

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

1579.00元

投诉编号：

94864601

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