厦门市集美区杏林蕾特恩专业祛痘

网友保保 2021-07-14

已完结

2020年12月8日第一次去蕾特恩专业祛痘机构，治疗师就开始推销，让花费15300元开个年卡并购买了一个疗程56次的排毒，并说明可以祛痘去痘印。做没多少次又一直推销做中胚，并保证2到3次能有效祛痘印祛疤毛孔收缩。当时也没钱，她们又一直推荐贷款平台，表示可以分期购买产品。于2020年12月25日购买了一个疗程的中胚，贷款平台小雨花，整个过程都是店长在操作我的手机办理这个贷款，最终需要视频验证才拿给我验证。我刚开始以为这个分期是她们门店给做的分期，小雨花利息贵得吓人。 2021年7月12日感觉效果不佳，且因花费近4万块治疗一直跟家里有争执，想把剩余的疗程退掉却遭到拒绝，表示产品不退不换。年卡不退不换我可以理解，产品疗程还有那么多，也不能退？这是什么道理

投诉进度

企业完结

2021-08-10 10:53:34

解决方案

退款

处理结果

已退款处理好。

企业跟进

2021-07-15 13:35:01

跟进内容

对接门店核实中

平台跟进

2021-07-15 11:39:17

平台审核通过

2021-07-14 23:28:29

用户发起投诉

2021-07-14 23:28:27

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