要求苏宁易购正常退差价，停止消费诈骗行为

网友保保 2021-07-15

已完结

本人于6月6日在苏宁易购购买能率燃气热水器一台，价格为3215.96元。6月10日该产品降价，我申请苏宁“贵就赔”服务，苏宁未退差价，而是返还157.76元无敌券到本人账户。我在7月14日想要使用这张券时却发现券已到期，根本无法使用，期间苏宁易购未做任何提示。我认为这属于严重的消费欺诈，要求苏宁易购将157.76原元差价退回原支付账户，谢谢。

投诉进度

平台完结

2021-07-15 10:58:33

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-07-15 10:52:22

用户申请完结

2021-07-15 10:44:04

申请原因

已收到苏宁易购返券，价值157.76元，有效期48小时

用户补充投诉

2021-07-15 09:38:47

补充内容

苏宁易购拒绝退还差价

平台审核通过

2021-07-15 05:57:46

用户发起投诉

2021-07-15 05:57:44

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