买完课程，第二天想退款，一直拖着不给退

2021-07-15

已完结

7月11日晚上买完课程，第二天查到了很多有关阿卡索不好的消息，想退款，公众号里的客服说他负责学习方面的没管我，微信里的客服一直说申请然后让我跟客服沟通找不到客服给官网打电话一直给我挂断

投诉进度

企业完结

2021-07-21 21:28:21

处理结果

您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢。

企业跟进

2021-07-21 21:22:30

跟进内容

您好，目前我们正在积极处理中，一旦有最新的结果会尽快与您联系，还请您先耐心等待，谢谢。

用户补充投诉

2021-07-20 19:09:10

补充内容

阿卡索说好21号退钱还不退钱连个消息都没有

消费保投诉平台跟进

2021-07-15 16:22:32

消费保投诉平台审核通过

2021-07-15 16:14:01

用户发起投诉

2021-07-15 16:13:59

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

虚假宣传课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3688.00元

投诉编号：

94865695

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