中通快运一共发34件货快运公司只发出33件货丢失一件货

2021-07-16

已完结

一共发34件货快运公司只发出33件货丢失一件货，现在快运公司只愿意赔偿不到一半的货物损失，之前就有一次货物破损的情况没有给全额补偿

投诉进度

用户评价

2021-07-23 14:43:34

品牌评价

直到现在也没有处理非常不满意

企业完结

2021-07-22 10:02:36

处理结果

您好，收到您的投诉后我们在第一时间进行了跟进处理。经核实，此件货物未保价，无有效价值证明，网点根据货物损失程度给予合理赔付方案。

企业跟进

2021-07-19 08:44:05

跟进内容

您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接，联系中通快运客服4000-270-270进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-07-16 15:18:12

消费保投诉平台审核通过

2021-07-16 13:10:38

用户发起投诉

2021-07-16 13:10:36

投诉信息

中通快运

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

4700.00元

投诉编号：

94867068

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