抖音虚假带货.欺诈消费者
网友保保
已完结当时在该直播间看主播推荐调色胶，觉得好玩但是有点贵就买了小套甲胶99，后主播宣传，买大套12支送主播同款调色盘，觉得虽然一支七颗甲胶，12支239很贵，但是送主播同款调色盘，算下来还算划算，就换了大套，结果因为自身原因住院，东西家里取的，回家后发现没有调色盘，联系商家说不送五个，只送一个，当时就说直播间主播说送同款调色盘，商家让我联系主播，去直播间，一直说明情况，主播就当看不见，不予理睬，后联系商家说因为住院没有看，才看见，商家说超过七天无理由退款，不给退货，后联系抖音客服，十来天没有消息，后面一直问抖音客服，客服说商家同意送一个，我当时说我在直播间买的说送五个，才买的，不然一支才七克，十二只就239，其他品牌这个价可以买个15克大套，还是牌子的，后面买了又不承认，后要求抖音平台掉当天直播内容查询，后抖音客服反馈说商家同意退货，结果商家打电话给我，说退不了，厂家没货，不予回收，就算退了也不给退钱，后又联系抖音客服，要求给说法，并且在次要求调当天购货视频，调查，但现在十几天过去了，也没有回话，一个月了还没有处理好，而且私信直播老师，她自己也承认了，她当时直播用的调色盘五个，虽然东西不贵，但是对于这种欺诈消费者，且质量还不好的商家必须严重对待，看有用过的人评了，和打板色有色差，明显的欺诈消费者，虚假带货，这种商家必须严处
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