快递丢失,极兔快递店大欺客

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快递在7月8日没有更新后,一直到13日都没有客服告知我快件丢失,当我主动打电话后告诉我快件丢失了,说会有人联系我理赔事宜,我等了两天,没人联系我,再次致电40****1666说有人联系我了,说我拒绝协商赔偿,我确实没有收到任何关于快递协商理赔的电话,我把情况反应给客服后,7月15日,榆林这边营业网点联系我,并加了微信,说协商理赔的事宜,直接说赔20块钱。我不同意,然后让我提供物品价值,我把物品价值提供后,榆林这边营业网点直接说赔付不了。而且极兔快递没有给任何说法,典型的店大欺客,不把消费者放在眼里。

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