购买腾讯课堂六星教育的Python框架训练营无法退款

2021-07-16

已完结

购买前有随时进行退款承诺，购买后未见退款渠道。没有明确告诉消费者课程包如何退款，与机构联系未回复

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-19 20:13:15

用户补充投诉

2021-07-16 22:17:03

补充内容

交易单号4200001184202107166056029576

用户补充投诉

2021-07-16 22:14:36

补充内容

途中有说课程随时退

消费保投诉平台审核通过

2021-07-16 22:07:34

用户发起投诉

2021-07-16 22:07:32

投诉信息

腾讯课堂

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94867596

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