拼多多强制扣运费
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我在拼多多买了两张户外的儿童蹦蹦床，因为让商家提供产品本身的安全责任保险他提供不了，我就拒收了，商家让我承担360元的发货费用，我认为不合理，这个费用应该是买家承担，投诉拼多多的都有一个月了，每次都说联系我联系我，从来没有人联系过我，拼多多不积极处理，要求平台把我360块钱退给我。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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用户补充投诉
补充内容
我打电话给拼多多的客服投诉，每次他说帮我让专员给我处理半个月了，每次都是这句话，我非常的恼火，从来没有人联系我给处理的方法，他们就是这样一直的拖着，拼多多就是这么不讲诚信吗？
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