已完结

与实际情况不符，苹果公司联合商家不给处理！

本次消费是游戏消费，当时购买道具发现与游戏描述不符，我第一时间联系游戏商家，商家不予处理不给解决。然后我第一时间联系苹果客服，并告知消费问题。请苹果客服给予退款。事情前后不超过一周，可是我联系多少苹果客服都不给退款，也未告知原因！

投诉编号 94867878

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2021-08-19 17:21:55

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

苹果支付企业处理

2021-07-19 16:23:24

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-07-17 10:04:10

史先生/女士发布成功

2021-07-17 10:04:08

消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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