大麦网个人原因去不了让提交证据，提交了因为唐筛结果不是当天取现在说不退
已完结
我定的是8.28汪苏泷的预售票，且未出票，由于身体原因去不了，霸王条款，不给退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
撤销申请，大麦不会同意退款
用户补充投诉
补充内容
大麦网现在观影人也改不了，也不给退，就让我自己承担损失，预售还未出票，为什么不能退，违反了消费者的权益，道理何在，霸王条款。
用户补充投诉
补充内容
客服反馈是检查时间不是7.19的，后来提供证据证明是19取的报告，大麦网还是不给退，就因为下单了所以无论如何都不能退，毫无理由，霸王条款
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
预售未开票，这时候你所购买的那个门票是不具有时效性的。根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》，未开票未寄出的演唱会门票都是可退换商品。而大麦在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”其实完全是霸王条款，不具有任何法律效力。现在大麦网不能改观影人，也不给退票，违反消费者保护法
消费保投诉平台审核通过
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