安能物流延误晚点,不提供货物真实性

网友保保_bc698bce

已完结

安能物流2021年7月15号告知时效是三天。如图二。一共有三个货物共享一个单号,2021年7月15日寄出,7月18日跟安能物流发货点说货物急用,让他催促派送。如图三。7月19日其中两个货物都到了,剩下一个货物始终没到,电话也打不通,当天下午六点十七分催促发货点并询问货物具体信息为何在永州?该发货点敷衍了事没有告知货物真实情况,只告知已催促,如图四。因货物没有及时到导致我司利益受损,在逼问下终于松口陈述事实,安能物流湖南分拨点分错到了永州中心才导致货物没有准时到达,如图五。到目前为止,货物依旧没有打到目的地,询问货物当前所在地也不回复,疑似丢件,我司损失已无法挽回,向安能物流索要赔偿,安能物流不理睬,只说已尽力催促

企业完结
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的300474613900延误理赔问题,处理结果:此单致电投诉人,投诉人表示站点已联系其赔偿160元延误费用,针对于其反馈的站点服务问题,已对接客户致歉;客户表示接受,暂无其他诉求。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
安能物流 安能物流客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1000.00元
投诉编号:
94869685
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!