淘宝维修手机修坏后要消费者自行承担

网友保保_f321c49d

已完结

这个月初购买了淘宝商家维修手机服务 在接受服务前多次咨询过商家是否可以维修 以及费用问题 要求只要更换外屏 跟商家沟通后以100元维修手机外屏 维修前多次确认 只修理外屏 在修里过程中 商家暴力拆卸导致商品内屏损坏 告知需要1700才能更换总成 我们肯定拒绝 并要求商家提供维修后照片 商家也拒绝 投诉商家到淘宝售后 淘宝售后根本无法上传数据 并以此拒绝 这已经涉嫌欺*消费者 难道商家造成的不良后果需要消费者主动承担?希望有关部门介入 这感觉维修服务内容有黑幕 淘宝容许这样的维修商家存在 实属欺诈

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像