百世快递已经过了4个月了货物损坏赔偿金额未赔付

2021-07-20

已完结

本人于3月16日寄了2斤茶叶到辽宁沈阳，客户准备取件时看到货物外包装和内包装均已损坏，随即拒签退回，路途来来回回10几天，收到时茶叶早已变味无法继续销售，需按茶叶价格309元赔付，可是4个月了，赔付金额一直未下来，已经拨打几十次客服投诉电话，答应只赔付200元，可是茶叶的成本都远远不止，这个无法接受

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-30 20:48:11

处理结果

经消费保协调，百世回复：我司目前方案还是理赔200元，处理专员保持跟进中。

消费保投诉平台跟进

2021-07-20 19:57:24

消费保投诉平台审核通过

2021-07-20 13:11:28

用户发起投诉

2021-07-20 13:11:26

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投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

309.00元

投诉编号：

94869762

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