淘宝购买的大闸蟹未死但是蒸完之后发黑不能食用

网友保保_656f519e 2021-07-20

已完结

13号买的螃蟹16号到的打开盒子后有略微臭味但是螃蟹都是能动的没在意就蒸了蒸之后螃蟹一捏壳就碎了正反一样掰开后一些发黑异味另一些螃蟹肉散出水百度后发现是水瘪子（自行百度）然后发起退款商家不退之后淘宝介入淘宝以收到之后是活螃蟹为由拒绝退款并将钱直接打给卖家

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-22 17:03:17

消费保投诉平台审核通过

2021-07-20 13:22:41

用户发起投诉

2021-07-20 13:22:39

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

133.00元

投诉编号：

94869769

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