骑手和平台不打电话,也没与我沟通,在未经过我允许的情况下私自取消了我的定单,没有任何解释与道歉,当我收到订单取消的短信时联系平台,平台竟然告我说不好意思取消了就没办法了,我问平台要我的优惠券却回答我说给不了,