因不可抗力因素,无法入住,同程不予退款
已完结
在同城网站预定7.23-7.25民宿一间,但是由于当地出现疫情,无法按照原定计划 履行出行,此为不可抗力因素,要求携程退款,被拒绝 并且是在我们在入住前72小时要求退款,被拒绝,我们提出因为不可抗力原因 我们愿意接受付部分违约金,退回大部分房费依然被驳回,希望平台可以介入处理