湖南中国移动坐地起价，不给我移机

不想惹事 2021-07-21

已完结

我换了住的地方，想把宽带移机到现在住的地址，一开始我打10086，人工客服和我说要收一个一百块的移机费用，然后给我一个师傅的号码，让我自己联系，我加了微信，问了移机的注意事项，他一开始说要把原来的路由器这些带过去，移机费用是一百块，然后我说可以，后面他又说我这边是外地号码，他下不了单，让他同事联系我，他同事和我越好时间就过来帮我搞，一到我住的地方就问我费用谈好了没有，我说不是移机费用一百块嘛？还有什么费用，他说一百块可搞不好，我还要帮你扯线，最少要一百五到两百，我说你们移动客服和联系我的师傅都是说的一百，他就给师傅打电话，不知道他们说了什么，然后就说一百块搞不好，最少一百五，不让你帮我搞。我就很气，然后给10086打电话，她说会帮我核实，打了10080也是不以为然的态度

投诉进度

平台完结

2021-07-30 15:17:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-24 14:30:11

申请原因

非常感谢消费保，现在花了一百块已经移机完成

平台跟进

2021-07-21 18:42:21

平台审核通过

2021-07-21 16:03:41

用户发起投诉

2021-07-21 16:03:39

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