我在机械师官网买了两个商品半年了，既没发货也没退款，这我该怎么办

2021-07-23

已完结

期间我多次联系，我也联系不上商家，客服中心基本没人回复我，我是不是被坑了啊

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-23 20:04:00

消费保投诉平台审核通过

2021-07-23 13:47:28

用户发起投诉

2021-07-23 13:47:26

投诉信息

其它品牌独立自有商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

118.00元

投诉编号：

94871502

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