我在机械师官网买了两个商品半年了,既没发货也没退款,这我该怎么办 网友保保 2021-07-23 已完结 期间我多次联系,我也联系不上商家,客服中心基本没人回复我,我是不是被坑了啊 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:18:10 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-07-23 20:04:00 平台审核通过 2021-07-23 13:47:28 用户发起投诉 2021-07-23 13:47:26 展开全部