1个小时内发现买错票了，但是大麦app显示票无法退款，且无人联系处理
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我于2021.7.25早上9点20分在大麦app上购买了两张话剧票，然后在10点的时候发现购买的话剧票买错场次和观影地点了，本来要购买的是孟京辉在重庆放映的另一场话剧，但是错误的买成在贵阳放映的话剧了，我第一时间联系大麦客服，希望得到退款，并重新购买观影票，在线客服人员表示会给我处理，但是直到2021.7.27日，仍然没有处理，还说会有专人给我跟进退款进度，一个人都没有联系我，我现在的要求是退款，仅此而已，谢谢。
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