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协商发货4次,苏宁易购一直拖延更改发货时间,今日又改为9月2日
2021-07-27
已完结
协商发货4次,一直拖延更改发货时间,今日收到通知发货改为9月2日
投诉进度
企业完结
2021-08-09 15:17:33
解决方案
解释,其它
处理结果
核实顾客反馈的问题诉求已协调处理,因顾客诉求过高,暂无法满足顾客诉求,已建议考虑苏宁提供方案,顾客不认可,未达成一致。
平台跟进
2021-07-28 15:54:02
平台审核通过
2021-07-27 21:11:29
用户发起投诉
2021-07-27 21:11:27
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投诉信息
苏宁易购
入驻企业
投诉问题:
发货不及时
/
拒绝发货
投诉诉求:
发货
赔偿
涉诉金额:
8298.00元
投诉编号:
94874055
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