学慧网虚假宣传，承诺无法做到
已完结
虚假宣传，霸王条款 1、我报名课程无法继续学习无人告知 2、我反应问题被告知只能转科，转科要么加钱，要么转她们安排好的课程 3、没有售后服务，联系对接人，一个拉黑，一个直接发客服电话，他解决不了 了 4、所谓的过了退款期，不能退款，但是没人提醒告知，让我签字，我好像没有签字
投诉进度
用户评价
品牌评价
非常不满意，每次都一句话，至今没人联系处理，那我只能一直投诉，而我投诉的点永远只回复一个，对于其它投诉点选择忽视
用户补充投诉
补充内容
至今未有学慧网客服或者工作人员联系我，处理该事件，烦请作为参考，谢谢
企业完结
处理结果
学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，如您有紧急问题需补充，可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到：service@xuehuiwang.com，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快！
企业跟进
跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快
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