苏宁拒绝发货。6.1买的西门子洗衣机烘干机至今未发货。

2021-07-28

已完结

6.1在苏宁易购app买了西门子洗衣机烘干机承诺7.3配送入户，多次电话沟通拒绝发货，至今仍未发货配送。要求7.30前配送入户并且对延误发货进行赔偿。

投诉进度

企业完结

2021-08-09 15:13:34

处理结果

核实顾客反馈的问题已协调解决处理，如顾客后期还有其他问题可联系苏宁易购在线客服或官方服务热线4008-365-365进行反馈，顾客认可，达成一致方案。

消费保投诉平台跟进

2021-07-28 15:54:02

消费保投诉平台审核通过

2021-07-28 12:19:15

用户发起投诉

2021-07-28 12:19:13

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

9498.31元

投诉编号：

94874345

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉