创维电视广告时间太长
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广告时间长达两分钟甚至更长,而且总是推送收费项目,影响用户使用
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用户所说的是播放影片的片头广告,已解释无法取消,此广告是影片供应商提供的,是因为要收取版权费用所以只能开通会员才能跳过,我方无法处理,以上情况请知悉

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创维电视点播视频开头广告长达两分多钟

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