拼多多买日本进口除霉剂没有保质期没有中文标签要退款被介入驳回关闭交易

网友保保 2021-07-28

已完结

卖家寄给我的除霉剂没有保质期 没有中文标签 瓶身上全是日文 我要退款你们不让退 和卖家争执了一下午浪费我时间 介入听卖家的 搞不定卖家就来搞我 还把我的交易关闭了 电话都没来过一个 介入走之后卖家在聊天记录上威胁我要找人来上门 家里不允许陌生人进来 家里如果来小偷谁负责？ 是不是逼买家扔垃圾桶里解决最方便了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-08-04 14:12:23

补充内容

今天中午来了一个高级专员处理好了优惠券 并且电话联系我了 可以结案了

用户补充投诉

2021-08-03 23:47:07

补充内容

订单里的1.8元优惠券过期了 卖家卖我三无产品造成的退款 凭什么拦着不让补？请问你们电话有来过吗？你们为什么要瞎讲？是不是以为买家都是傻子？让买家不停的打电话过来？买家的时间不是时间？还有退款原因＂其他＂是你们客服选的不是我选的 你们有认真核实吗？

平台跟进

2021-07-28 18:08:24

平台审核通过

2021-07-28 17:44:04

用户发起投诉

2021-07-28 17:44:02

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