苏宁欺*消费者

2021-07-28

已完结

618活动购买的洗碗机，苏宁一直延迟发货，本来承诺了今日会发货，结果又延迟了，但苏宁天猫旗舰店仍在售卖这款洗碗机，并显示第二日就能送货，只是价格要5000多，较618活动价多了1000多元。

投诉进度

企业完结

2021-08-09 15:12:39

处理结果

核实顾客反馈的问题已协调解决处理，如顾客后期还有其他问题可联系苏宁易购在线客服或官方服务热线4008-365-365进行反馈，顾客认可，达成一致方案。

消费保投诉平台跟进

2021-07-29 11:39:17

消费保投诉平台审核通过

2021-07-28 23:29:34

用户发起投诉

2021-07-28 23:29:32

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷其它虚假宣传

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

3598.94元

投诉编号：

94874794

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