购买账号被找回，申诉退款成功后，一直未收到退款
已完结
在交易猫平台购买了账号，然后被找回，由于我购买了保险所以申请了理赔理赔成功后，平台说一到五个工作日进行退款到现在十多天过去了还未收到退款，客服一直忽悠我说专员正在跟进处理中，但十多天过去了却没有一点消息
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
到今天还是未收到退款，也没有给我任何处理方法，还是一直叫我等
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消费保投诉平台审核通过
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