防疫酒店房型通风不佳，严重影响身心健康

网友保保 2021-08-01

已完结

如附图，房型并无对外窗，且排风设备经观察仅有厕所抽风机能正常运作，入住前已向酒店反应，柜台表示有窗的尚在清消，完成会通知换房，但过数日的反应，从原本允若换房到"厦门市人民政府"不准换房"，再到"规定入住就不能换房"，不止深感自身健康安全受到威胁，亦感到遭到业者欺骗。 希望有关单位能协助换房事宜，目前已入住四日，深怕没病也因为通风问题导致得病。

投诉进度

平台完结

2021-08-09 18:17:48

处理结果

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用户补充投诉

2021-08-01 13:14:37

补充内容

诉求仅希望酒店方面能协助完成原本允弱的换房，不需要要求额外退费或其他，只希望能换到一间有窗通风好并确实清消防交继续进行隔离。

平台审核通过

2021-08-01 12:27:32

用户发起投诉

2021-08-01 12:27:30

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