超时，餐撒了，饿了么客服不给处理
网友保保
已完结7月30号晚上在饿了么平台下单买的一份龙虾，骑手超时快半个小时，送过来餐已经是撒出来的，严重影响用餐，打电话给商家，他说这是骑手的责任，让我找客服解决，客服的态度极差，一次次忽悠我，并拒绝退款，找客服也不退钱，不给处理！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:18:20
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-08-14 21:56:43
补充内容
饿了么客服还是不给处理
用户补充投诉
2021-08-10 22:15:42
补充内容
请问饿了么客服给不给解决
用户补充投诉
2021-08-06 21:59:13
补充内容
饿了么客服态度极差，打电话一直忽悠我，餐撒了还不支持退单，道歉有什么用
用户补充投诉
2021-08-05 11:16:09
补充内容
态度恶劣，一直忽悠人
用户补充投诉
2021-08-05 11:13:52
补充内容
客服态度极差
用户补充投诉
2021-08-05 08:55:10
补充内容
请尽快与我联系
企业跟进
2021-08-04 10:21:48
跟进内容
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
平台跟进
2021-08-02 17:07:21
用户补充投诉
2021-08-01 14:40:11
补充内容
在此我想补充一下，商家让我找客服，客服让我找商家，平台这样踢皮球，谁心里能接受，骑手超时我也能接受，毕竟也不是故意超时的，但是餐撒了我就接受不了了，
平台审核通过
2021-08-01 14:36:26
用户发起投诉
2021-08-01 14:36:24
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