韵达快递配送不当、及商家无视处理,导致收件方损失严重

已完结

7月29日在淘宝商家(极限系统U盘)买进系统U盘一个、并交谈好当天发货。 7月31日,我查询物流已经到达、深圳市龙岗区深惠创新分部、并配送成功后发现收件方位置超出他们的区域配送!将其回收重新拿回深圳中心部!并于8月1日、重新发回深圳龙岗区雅兰分部! 31日当晚11点半我回到家!没有发现快递!联系配送点!说是深圳韵达中心分错!并让我联系商家通知快递发回!联系无果!电话、信息都没得到回复!严重影响我第二天的电脑转送!没有U盘情况下、我无奈只好自费去花钱找人重装、五台电脑花费350块钱!今天多次联系商家无果!找韵达快递方处理多次推脱!不给予赔偿!韵达说就是赔偿也是给发件方!这不是拿法律开玩笑嘛!我一个收件方因为你韵达快递来回配送的原因,损失惨重!结果就算维权成功,也是发件方躺赚!韵达深惠创新分部、韵达雅兰分部。分别离我收件点,走路不过十分钟路程!经他们这么折腾!又拖延一天!我收件方损失严重!商家无视信息回复,电脑不接!韵达发件方多次推脱,不想承担此事责任!

用户评价
品牌评价
没有任何多次联系说法!没有得到任何赔偿,企业敷衍了事、决定向回家邮政局发起投诉
企业完结
处理结果
您好,我司曾多次联系您没有接听,无法与您取得联系,未能有效跟进此事,投诉先做完结处理,如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。
用户补充投诉
补充内容
韵达公司处理方式就联系一下?然后石沉大海!消极对待?两天都没有任何回复处理进程?
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