学慧网霸王条款,教学质量差,无专业老师,无法退学退费,诱导还专业
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一开始说有学习资料下发,只有第一次发过学习资料和几门书籍,以后在没有其他纸质资料,完全让去App让去看,App找真题也找不到,可能是我的操作方法有问题,不会,打电话咨询没人接,找客服完全不理,只是偶尔回答一下,完全不能解决问题,申请退费说超过时间期限,一开始也没人告诉有超期不推费一说,而且是分期,学慧网收到钱他们才不管我们,分期我们是和银行打交道,不交钱影响的是我们的信用度,这边申请退款好多次都不行,而且还诱导让我们转专业,就是那种开卷考试的那种。希望能够申请退费,退学
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