因疫情原因 要求千千惠全额退款

网友保保 2021-08-03

已完结

因疫情原因，无法出行，提前申请取消预约，因后期不了解疫情情况不给国家添乱，考虑退款，千千惠要扣百分之二十 ，个人觉得是霸王条款，又不是因为个人原因去不成的，疫情这么紧 为什么不给退款

投诉进度

平台完结

2021-08-20 17:25:51

处理结果

经消费保协调，千千惠已为投诉人办理退款，问题已解决。

平台跟进

2021-08-03 18:30:29

平台审核通过

2021-08-03 14:38:42

用户发起投诉

2021-08-03 14:38:40

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