疫情管控原因无法在限定日期出行，骑驴游拒绝退款或者更改深圳酒店

网友保保 2021-08-04

已完结

疫情严重，所在单位严格管控不得离深，孩子学校要求开学前14天需返深居家，申请退款或者更改深圳范围内的酒店，遭客服拒绝

投诉进度

平台完结

2021-08-05 20:43:42

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-04 15:18:46

申请原因

已经收到退款，感谢消费保，效率一流

平台跟进

2021-08-04 14:55:11

平台审核通过

2021-08-04 10:12:53

用户发起投诉

2021-08-04 10:12:51

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