演唱会取消，大麦网要求消费者退回门票，但是他们迟迟不退钱

2021-08-04

已完结

大麦网7月23短信告知我张韶涵8月14南京演唱会取消，可以退票退款，让我顺丰到付将门票寄回上海总部，并承诺7个工作日内将款项原路退回。7月25号顺丰快递显示他们已经收到门票，可是现在已经过了7个工作日他们并没有按承诺退款。联系线上客服也只说让消费者耐心等待，不告知具体到账日期，涉嫌欺*消费者，侵犯消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-04 20:19:19

消费保投诉平台审核通过

2021-08-04 15:04:14

用户发起投诉

2021-08-04 15:04:12

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1988.00元

投诉编号：

94879596

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

大麦网演唱会门票申请退款被拒，要求全额退款

大麦网退票规则不清扣30%手续费不合理

大麦网未成年用户购票后申请退款被拒

大麦网演唱会门票退款遭拒，质疑霸王条款

大麦网拒绝合理退票申请

大麦网拒绝合理退票申请，涉及霸王条款及退款纠纷

投诉大麦网售后服务欠缺

大麦网购票后无法退票且客服消极处理投诉