韵达快递到了但不及时配送

Mc 2021-08-05

已完结

快递4号下午到了长兴县公司但不配送五号看的时候已经显示要8.10号才能送达买的时候是急需用品问了卖家说能按时到的长兴地区三家快递大面积积压快件这是快递公司的责任不应该由消费者买单我们买东西的时候都是冲着实效性来的结果商家按时发货了东西也按时到了就因为配送不及时造成了大家的损失我这两天买的韵达、百世的都是到了但不配送显示的公司电话又一直打不通无语

投诉进度

企业完结

2021-09-06 17:31:03

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-08-05 15:17:59

消费保投诉平台审核通过

2021-08-05 11:04:48

用户发起投诉

2021-08-05 11:04:46

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94880322

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