拼多多卖家拒不退款、不履行七天无理由退货的义务
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于7.13在拼多多平台酷炫数码专营店购买一台iPad、并未拆封,于18日申请退货、于21日商家拒收、询问得知是商品外包装牛皮纸箱被拆封、不能退货。之后我询问顺丰速运、称3c产品需拆箱验货、属正常的流程、且里面的包装盒及塑封膜完好无损 ,更没有被激活。正常人的理解那个牛皮纸盒子是运输的辅助材料,只是为了更好的保护商品本身不受损、顺丰也正是因为这点才拆箱验货的、且在购买时、商家并未明确说明牛皮纸箱不能被拆封、为商品本身的包装,这点商家有故意诱导消费者的嫌疑。拒绝履行七天无理由退换货违背我国消费者权益保护法