韵达快递严重延误客服说辞不一因快件延误导致拍摄延期产生违约

2021-08-06

已完结

之前已经投诉多次该快件于本月2日到达本地分拨中心发送网点后再无更新原因是站点异常在多次反映和督促后并没有进展在多次投诉后于4日开始显示派送一直至今都没有收到快件客服打电话一会说再找件一会说找不见一会又说会尽快派送请问你们能不能商量下口径目前快件暂不清楚下落也没有明确告知目前因延误导致延期产生违约责任恳请贵部门介入处理尽快解决延误件

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-09 09:50:34

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-07 17:00:29

申请原因

延期货物已经收到感谢消费保

消费保投诉平台审核通过

2021-08-06 22:16:47

用户发起投诉

2021-08-06 22:16:45

评论 0

投诉信息

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

720.00元

投诉编号：

94881704

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