美团优享不送货

2021-08-06

已完结

美团优享购买的蔬菜水果，保证次日16:00送到指定地点，结果次日16:00APP提示延迟配送，联系客服回复要隔一天16:00送到，说路线今天就没有配送，影响消费者使用，不配送也不告知消费者，平台明确说明次日16:00送到，影响消费者计划使用，要求该订单进行免单。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-09 09:44:50

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-08 18:05:33

申请原因

美团已已处理

消费保投诉平台审核通过

2021-08-06 22:41:06

用户发起投诉

2021-08-06 22:41:04

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94881725

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