苏宁易购拒绝发货拒绝赔偿

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购买商品后拒绝发货,拒绝赔偿,表示只退款,不依法进行赔偿,欺诈消费者

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欺诈
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拒绝发货或赔偿
企业完结
处理结果
核实顾客反馈的问题诉求已协调处理,因顾客诉求过高,暂无法满足顾客诉求,已建议考虑苏宁提供方案,顾客不认可,未达成一致。
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补充内容
苏宁方面拒绝发货拒绝赔偿
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
苏宁官方不作为,投诉无果
消费保投诉平台审核通过
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投诉信息
苏宁易购 苏宁易购客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
18.00元
投诉编号:
94881772
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