橙心优选平台无故取消订单，客服服务态度强烈，主动挂机
已完结
问题描述： 本人于8.1号在橙心优选下了两个订单，第一个是购买了294元的菜品 ，我早早就下单了支付成功，但是你们平台不经过本人同意也没有任何信息提示我就擅自将我的订单取消，导致我们一家三口在家里没有菜吃，直接影响了正常的生活，当时一共下了两单 ，第二单是买了一箱牛奶➕三袋口罩是30元，然后我打电话给客服说明情况，客服知道了第一单的情况，才给我的退款发了短信，但是问题点：为什么第一单没有信息通知我？给我一个解释。第二点：同样是电商平台，为什么叮咚买菜能送货，你们不能送？第三点：如果你送不了为什么我还能支付成功？到底是你们的问题还要我们顾客去承担？这太不像话了，现在我们这里疫情严重 ，出不去也进不来，全市封闭状态，买不了任何东西，所有的商户都已经停业，对于将我的订单你们平台无缘无故不经过客户同意就取消订单难道没有责任吗？就没有人处理吗？客服跟我处理了三天，一直不给我处理满意，我不接受，我现在的诉求是请你们平台赔偿我100元作为道歉！如果这件事不能处理好，我就去投诉抖音，微博，黑猫曝光你们，让更多的用户知道你们的行为，下面图片为证据！
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