叮咚买菜虚假宣传,名不副实,欺骗消费者

已完结
叮咚买菜频繁超时,几乎每单都要超时,而且超时后客服没有主动联系我,致歉、解释超时原因,联系APP上的客服 居然要排队,前面都会排队一百多人,等着客服就要等二十分钟或半个小时,客服的解释就是因为现在订单多所以不能准时,那么送达时间是干嘛用的?问客服还有多久能送到,客服也说不上具体时间,直说尽快,只要是超时10分钟以上,不管超时多久都是送300积分,可以抵用3块钱,超时那么久,每次买的都是要做饭的菜,全家人饿着肚子 等待那么久 就值3块钱?叮咚没有投诉部门和热线,客户不满意就不满意,没有任何的致歉和补偿

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投诉信息
叮咚买菜 叮咚买菜
涉诉金额:
126.00元
投诉编号:
94882050
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