上海美人鱼钓具有限公司 退货退款卖家敷衍，签收了不退钱客服也跟着不回答

网友保保 2021-08-08

已完结

买了根鱼竿，卖家不解释清楚售前服务挺好，收到货了鱼竿不是想要的那种，然后立马退货了，也跟客服协商了，在8.6号左右卖家收到货了也签收了，但一直不处理，找客服敷衍不搭理人，五百多块钱说不给就不给，客服态度极差，也不回答问题，多年来一直相信美人鱼这个品牌 这个让我改变了对美人鱼的态度，要找客服了也不回我也不给退钱，明明已经签收了，售后流程他们就不签收，鱼竿都没用，收到货后发现想买硬干，发的软竿，退了，这几天一直不处理，还相信京东，这还是个美人鱼旗舰店 尽快处理一下吧 辛苦

投诉进度

平台完结

2021-08-09 09:43:01

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-08 09:45:45

申请原因

卖家已处理已退款，辛苦结案

平台审核通过

2021-08-08 08:58:57

用户发起投诉

2021-08-08 08:58:55

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