美团优选店家虚假销售

2021-08-08

已完结

下单后不能发货，没有任何解释，虚假销售，欺*消费者8.6下的单一直不处理

投诉进度

用户评价

2021-10-18 19:25:18

品牌评价

企业处理态度还是很诚恳的

消费保投诉平台完结

2021-08-13 11:28:35

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-12 12:09:18

申请原因

收到平台致歉电话并补偿相应消费金，希望售后服务能实质性改善

用户补充投诉

2021-08-09 12:41:36

补充内容

8.8美团客服来电说下午四点前可以取货，下午五点多到取货点根本没有，再次反馈到美团，8.9中午12：30美团再次来电，推卸责任，不见解决问题，一再欺骗消费者，一个企业该有的诚信去哪里了？！

消费保投诉平台跟进

2021-08-09 11:11:28

消费保投诉平台审核通过

2021-08-08 13:06:20

用户发起投诉

2021-08-08 13:06:18

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

2.98元

投诉编号：

94882748

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