分期乐既然不给大学生放款那之前收取的利息就应该减免

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投诉的时候刚把8月9还款的账单给还清了,既然是学生保护模式不给放贷,那这几个月还放贷就是有问题的(我们有借有还你情我愿这没问题,但是还款还着还着突然告知不给继续借,称之为所谓保护,结果还在收着之前的高额利息,相当于说我不借给你但你之前的借款的利息还要还,我本金还款有借有还这我无异议,但从不给借款的开始,还收取之前本金的利息无疑就是不符合国家所谓不对大学生放贷相关的思路,推出学生保护模式是好事,毕竟学生贷款交的利息是高,既然保护学生,那利息肯定是相应减免,既然减免了利息分期乐平台不继续放贷那也无可厚非,毕竟大学生收入来源不稳定,利息减免同时不再进行放贷无疑才是所谓学生保护模式真正的用处,如果还收利息,那就应该放贷才对,凭什么拿着利息还说保护不给学生贷款,既然保护就不要收利息也别给大学生放贷) 既然突然推出学生保护模式,不管是否国家政策,大概是从6月中旬开始分期乐就不给借贷了(最后一次借贷大概在6月10号),期间本人次次还款按时按期,从未逾期,守约率极高(期间部分账单提前还款)然后6月中旬到7月中旬有尝试过继续分期乐借贷,但系统提示不给借贷(那是还没有所谓的学生保护模式迟迟没有告知具体不给借贷的原因,乐花卡则为维护中而不给充值金额到微信和支付宝)然后大概7月中旬突然告知学生保护模式不给进行任何借贷服务,购物服务目前还没用过,但这一波割韭菜无疑让我对这个平台有厌恶,哪怕消费也不来这个平台。希望分期乐平台和相关金融放款机构沟通,进行从八月账单之后的所谓利息手续费或者称之为综合费用进行减免,需要客服答复(反正无疑已经让人质疑之前放贷是趁机收一波学生的利息,反正以后也不会放给你这种思想的嫌疑)

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处理结果
我司是一家分期电商平台,用户可在分期乐商城进行购物。用户购物时既可通过微信支付、银行卡等全款购买,也可进行信用分期消费。每次信用分期消费将由银行及持牌金融机构根据用户的身份识别及资信审查情况来提供。在我司申请的每笔信用消费,订单本金、月供和综合费用等均展示清楚,用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。我司属于合规运营,目前平台综合费率符合国家规定。于8月10日联系用户解释清楚达成一致。
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投诉信息
分期乐 分期乐客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
2166.24元
投诉编号:
94882798
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