韵达快递包裹丢件，8月4日显示代收点签收但是并未收到

2021-08-09

已完结

我是寄件方，寄给别人的包裹8月4日显示已由代收点签收，但是对方并没有收到。也多方寻找、询问，联系了快递员、代办点，但都没有找到。希望能够找到包裹。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-13 11:35:03

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-11 08:39:07

申请原因

已收到快递，申请结案。

消费保投诉平台跟进

2021-08-09 16:37:31

消费保投诉平台审核通过

2021-08-09 14:06:07

用户发起投诉

2021-08-09 14:06:05

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

80.00元

投诉编号：

94883491

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