2021年6月25购买阿卡索外教网课，近期系统一直显示无法约课

2021-08-09

已完结

2021年6月25购买阿卡索外教网课，共203节课，4488元（其中有三节课是赠的），上了47节课后，近期系统一直显示近半个月无法约课，所以要求退款！联系客服，客服说不归他管，让我联系该公众号人工服务，却根本联系不上，打电话我的没人接，一直说占线繁忙等

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-09 19:37:04

消费保投诉平台审核通过

2021-08-09 15:07:39

用户发起投诉

2021-08-09 15:07:37

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3588.00元

投诉编号：

94883544

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