尚德机构退费霸王条款
已完结
我20年2月通过网上在尚德报名自考缴费5980，报名后发现他们太不专业了，就是网络课程并且完全是按照课件读呢，我就要求退款，他们不同意，在他们的忽悠下我21年6月又交了3500块钱转的成考，转完后我才发现他们的收费根本就不统一，打电话询问，一个和一个的说法都不一样，我就要求退学，班主任老师也同意了，就转售后了，售后给出的就是霸王条款9480元，只退3400块钱，并且可是费转成考后就已经扣除了1500，转完成考后不到2小时就申请退学了，根本就不存在课时费，我不同意，就投诉，他们那边的老师还威胁越投诉越慢，现在售后也联系不上，希望有关部门尽快给处理下
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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