寺库购物网发货慢，查询无回复

2021-08-11

已完结

本人于7月28日起在寺库购物平台陆续购买的商品至今一直未发货，经多次联系寺库客服，均未得到回复。

投诉进度

企业完结

2021-08-17 11:55:04

处理结果

未解决未解决

企业跟进

2021-08-13 20:07:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-11 17:44:38

消费保投诉平台审核通过

2021-08-11 12:05:49

用户发起投诉

2021-08-11 12:05:47

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94885186

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