投诉学慧网，未按预定时间安排考试，要求退款电话公司无人听

2021-08-11

已完结

2021年1月10日缴纳了760元补考费，参加学慧网组织的2021年4月份考试，结果4月份推迟到7月份，现在又因为政策原因推迟没有具体时间，所以要求退款。

投诉进度

用户评价

2022-01-06 16:27:08

品牌评价

没有人打电话给我，欺骗消费者，祝早日倒闭！

企业完结

2021-09-28 12:03:03

处理结果

学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》已超出退费时效，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-08-12 12:01:23

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-08-11 15:02:08

用户补充投诉

2021-08-11 12:22:12

补充内容

聊天记录

消费保投诉平台审核通过

2021-08-11 12:19:17

用户发起投诉

2021-08-11 12:19:15

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

760.00元

投诉编号：

94885194

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

学慧网退款协议签订一年未解决且APP无法登录