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拉卡拉激活首刷299,没有告知激活的299是要到达一定数额才能退
2021-08-11
已完结
拉卡拉业务员只说激活pos机要刷299,没有告知299元会被冻结不能及时到账,更没有告知激活的299是要到达一定数额才能退。
投诉进度
企业完结
2021-09-08 17:58:37
解决方案
解释/道歉
处理结果
我司服务商已联系客户解释处理。
用户补充投诉
2021-08-17 17:57:08
补充内容
第二天微信询问
用户补充投诉
2021-08-15 15:33:59
补充内容
这个机子
平台跟进
2021-08-12 17:49:57
用户补充投诉
2021-08-12 14:48:57
补充内容
当时我反复问有没有什么别的费用,都说没有了。说刷299元是激活pos机,不收取费用的。业务员拿我的卡刷299后发现并没有到账,说是系统有延时。第二天追问再三才告诉我每月刷2万,6个月后返还到账。
平台审核通过
2021-08-11 23:58:26
用户发起投诉
2021-08-11 23:58:24
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投诉信息
拉卡拉
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
乱扣费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
299.00元
投诉编号:
94885876
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